Blackapple.com.tr’den satın alacağınız herhangi bir ürünü, 14 iş günü içerisinde iade etmeniz mümkündür. İadeniz, hangi karttan alışveriş yaptıysanız o karta gerçekleştirilecektir. Kredi kartı dışında alışveriş yaptıysanız kendi adınıza kayıtlı IBAN numaranıza iade yapılır.
İade için aşağıdaki uyarılara dikkat ediniz:
- İade edilecek ürün, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart parçaları, ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
- Kargo paketinden kırık/hasarlı çıkan ürünlerin iadesi için kargo elemanına tutanak yazdırmalısınız.
- Tutanak olmadığı durumlarda paket içerisinden kırık çıkan ürünlerin zararı karşılanmaz.
- Ürün iadelerini yalnızca Aras Kargo ile yapabilirsiniz. Bunun dışında gönderilen ürün iadeleri işleme alınmaz.
- Faturasız iade işlemi yapılamamaktadır.