Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: BTT İLETİŞİM VE REKLAM HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (Bundan böyle “BLACKAPPLE SERVİS” olarak anılacaktır.)
Son Güncelleme: 18.01.2026
A. Veri Sorumlusunun Kimliği
07.04.2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (KVKK) kapsamında Şirketimiz BTT İLETİŞİM VE REKLAM HİZ. TİC. LTD. ŞTİ., “Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olup, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını titizlikle yürütmektedir.
B. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, muhtelif sözleşmeler, bilgi formları, anketler, sosyal medya, çağrı merkezi ve iş ortaklarımız vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen şartlar dahilinde (Kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük vb.) ve müşterilerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla işlenmektedir. Özel nitelikli kişisel verileriniz BLACKAPPLE SERVİS tarafından işlenmemektedir.
Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır. Ödemeler 3D Secure sistemiyle, aracısız olarak banka veya ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleşir.
C. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Kimlik doğrulama, kayıt oluşturma ve hesap yönetimi,
- Siparişlerin işleme konulması, teslimi ve iade süreçleri,
- Teknik servis hizmetlerinin verilebilmesi,
- Yasal mevzuatlardan kaynaklanan (Vergi, Tüketici Kanunu vb.) yükümlülüklerin ifası,
- e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye işlemlerinin yürütülmesi,
- Önceden onay vermeniz kaydıyla kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri,
- Hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik analiz ve raporlamalar.
D. İşlenen Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için zorunlu olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Sipariş teslimatı için Kargo ve Lojistik Firmaları,
- Ödeme tahsilatı için Bankalar ve Ödeme Aracı Kurumları,
- Teknik altyapı desteği alınan IT, Yazılım ve Bulut Hizmeti Sağlayıcıları (Uzman CRM Program Yazılım Ltd. Şti. vb.),
- Yasal zorunluluk halinde Kamu Kurum ve Kuruluşları,
- Ticari faaliyetlerin denetimi için Mali Müşavir ve Hukuk Büroları.
E. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz ticari ilişki devam ettiği sürece ve ilişki sona erdikten sonra Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl boyunca saklanır. Bu süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
F. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için talebinizi aşağıdaki yöntemlerle bize iletebilirsiniz:
1. Yazılı Başvuru:
Islak imzalı dilekçenizi şu adrese gönderiniz:
Bağdat Caddesi Turgay Apt. No:348/B Kadıköy / İstanbul
2. KEP (Kayıtlı Elektronik Posta):
Güvenli elektronik imza ile şu adrese gönderiniz:
BLACKAPPLE SERVİ[email protected]
3. E-Posta:
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden şu adrese gönderiniz:
[email protected]
* Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
* Bu metni okuyarak, kişisel verilerimin yukarıda belirtilen şartlar dahilinde işlenmesine 6698 Sayılı Kanun kapsamında açık rıza veriyorum.